نرحب بتواصلك في أي وقت سواء كان لديك سؤال، اقتراح لتطوير المحتوى، بلاغ عن خطأ، أو رغبة في التعاون أو الإعلان. هدفنا أن تكون تجربتك واضحة وسهلة، وأن يصل طلبك للجهة المناسبة بسرعة.
1) كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر نوع رسالتك، وسنقوم بتوجيهها للفريق المختص:
✅ استفسار عام
أسئلة حول الموقع، الأقسام، طريقة استخدام المحتوى، أو أي استفسار عام.
✅ بلاغ تصحيح أو تحديث معلومة
إذا لاحظت خطأً أو معلومة تحتاج تحديثًا، فضلاً أرسل:
- رابط المقال
- الفقرة/الجملة محل الملاحظة
- سبب البلاغ
- مصدر موثوق إن توفر
✅ اقتراح موضوع أو إضافة محتوى
إذا لديك عنوان أو فكرة مقال أو موضوع ترى أنه مهم للجمهور.
✅ تعاون وشراكات
للجهات التعليمية والإعلامية، الباحثين، وصناع المحتوى الراغبين في شراكات معرفية.
✅ إعلانات وتسويق
للاستفسار عن الإعلانات والرعايات وفرص التعاون التجاري.
2) وسائل التواصل
يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:
- البريد العام: (almarefa@alsharq.net.sa)
- بلاغات التصحيح والتحديث: (almarefa@alsharq.net.sa)
- الإعلانات والرعايات: (ads@alsharq.net.sa)
- الشراكات والتعاون: (partners@alsharq.net.sa)
4) وقت الاستجابة
نسعى للرد على الرسائل خلال 1–3 أيام عمل (حسب حجم الطلبات).
بلاغات التصحيح العاجلة يتم إعطاؤها أولوية أعلى.
5) ملاحظات مهمة قبل الإرسال
- يُرجى عدم إرسال بيانات حساسة (مثل أرقام الهوية أو معلومات مالية).
- في الحالات الطبية أو القانونية أو المالية، محتوى الموقع للتوعية العامة ولا يغني عن المختص.
- الرسائل المسيئة أو غير الجادة قد لا يتم الرد عليها.