في المعرفة (أحد منتجات دار الشرق) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة ما المعلومات التي قد نجمعها عند استخدامك للموقع، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها، وما الخيارات المتاحة لك.
تاريخ آخر تحديث: (يُضاف هنا التاريخ)
1) ما الذي تغطيه هذه السياسة؟
تنطبق هذه السياسة على استخدامك لموقع المعرفة وأي صفحات أو خدمات مرتبطة به (مثل نموذج التواصل، التعليقات، النشرة البريدية إن وُجدت).
لا تنطبق على مواقع خارجية قد نضع روابط لها داخل المحتوى.
2) المعلومات التي قد نجمعها
قد نجمع أنواعًا محدودة من البيانات بهدف تشغيل الموقع وتحسينه، ومنها:
أ) معلومات تُقدمها أنت مباشرة
مثل:
- الاسم (إن أدخلته)
- البريد الإلكتروني (عند التواصل معنا أو الاشتراك)
- نص الرسالة (عند إرسال استفسار أو بلاغ)
- أي معلومات تكتبها في التعليقات (إن كانت التعليقات مفعلة)
ملاحظة: نرجو عدم إرسال بيانات حساسة (مثل أرقام الهوية أو معلومات مالية) عبر نماذج الموقع.
ب) معلومات تُجمع تلقائيًا عند التصفح
مثل:
- نوع الجهاز والمتصفح
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) بشكل تقني
- الصفحات التي زرتها ووقت الزيارة ومدة التصفح
- مصدر الوصول (مثل محرك بحث أو رابط خارجي)
هذه البيانات تساعدنا على فهم أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
3) كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
- تشغيل الموقع وضمان استقراره وأمانه
- تحسين المحتوى وتجربة التصفح وسرعة الصفحات
- الرد على استفساراتك ورسائلك
- معالجة البلاغات المتعلقة بالأخطاء أو الانتهاكات
- قياس الأداء والإحصاءات العامة (Analytics)
- عرض إعلانات مناسبة (إن كانت الإعلانات مفعلة) وفق سياسات مزودي الإعلانات
4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع المعرفة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم (إن وجدت)
- دعم وظائف أساسية في الموقع
- قياس الزيارات وتحليل الأداء
- دعم الإعلانات (إن كانت موجودة)
يمكنك التحكم بملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، ويمكنك حذفها أو منعها.
قد يؤدي تعطيل الكوكيز إلى تعطل بعض الميزات في بعض الحالات.
5) أدوات التحليل والإعلانات (إن وُجدت)
قد نستخدم خدمات من طرف ثالث مثل أدوات التحليل (Analytics) لفهم سلوك التصفح بشكل إجمالي (غير شخصي عادةً).
وقد نستخدم شبكات إعلانية لعرض الإعلانات، وقد تعتمد هذه الشبكات على الكوكيز أو معرفات الجهاز لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة.
نحرص قدر الإمكان على التعامل مع مزودين موثوقين، ونوصي بمراجعة إعدادات الخصوصية في متصفحك وأجهزتك للتحكم بالتتبع الإعلاني.
6) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك بعض البيانات في حالات محددة فقط مثل:
- مزودي الاستضافة والخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع (ضمن نطاق الحاجة)
- مزودي التحليلات أو الإعلانات (إن كانت مفعلة) وفق سياساتهم
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة
- لحماية حقوق الموقع أو المستخدمين ومنع إساءة الاستخدام أو الهجمات
7) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات لمدة لازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للامتثال للمتطلبات التنظيمية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة.
8) حماية البيانات وأمن الموقع
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقدان، مثل:
- تحديثات أمنية دورية
- حماية الخوادم
- تقليل صلاحيات الوصول
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%.
9) روابط المواقع الخارجية
قد تتضمن صفحات المعرفة روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها عند زيارتها.
10) خصوصية الأطفال
محتوى المعرفة موجّه للاستخدام العام. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية دون علم ولي الأمر، تواصل معنا لنراجع الأمر ونتخذ الإجراء المناسب.
11) حقوقك وخياراتك
بحسب الأنظمة المطبقة، قد تكون لك حقوق مثل:
- طلب الوصول إلى بياناتك
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك (عندما يكون ذلك ممكنًا)
- سحب الموافقة على بعض أنواع المعالجة (مثل الاشتراك)
يمكنك تقديم أي طلب عبر وسائل التواصل الموضحة أدناه.
12) تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتطوير خدماتنا أو للامتثال للمتطلبات التنظيمية. سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.